Tam Pansiyon Plus konsepti içerisinde alkollü içecek servisi bulunmuyor. Tesiste sadece a la carte restoranda alkollü içecek servisi bulunuyor ve ekstra ücretli olarak sunuluyor.
Tesiste erken rezervasyon fırsatları ile gerçekleştirilen rezervasyonlarda iptal ya da tarih değişikliği işlemi yapılamıyor.
Kış sezonunda ise rezervasyon iptal edilemiyor olup özel durumlarda müsaitliğe göre tesis, tarih değişikliği imkanı sunabiliyor.
Skipass ücretli.
Otelde konaklayan misafirlerin, dışarıdan misafirlerini ağırlaması durumunda günlük kullanım bedeli uygulanıyor.
Oksijen Zone Hotel & Spa Uludağ odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00’dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Kayak aktiviteleri, kar durumu ve hava şartlarına bağlı olarak sunuluyor.
Kayak ayakkabısı ile otele giriş yasaktır.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı olup, 2+2 veya 3+1 tipi konaklamalar sadece suite odalarda geçerlidir. 3 yetişkin konaklamalarında müsaitlik sadece deluxe odada verilmektedir.
Bebekli misafirlerimizin talebine bağlı olarak tüm oda tiplerinde bebek park yatağı temin edilmektedir.
Tesiste verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, beş çayı ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak tüm oda tiplerinde, misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır. Zone Luxury Şömineli Room /Zone Luxury Şömineli ve Jakuzili Room / Presidential Suite odalarda
Erken Rezervasyon geçerli değildir.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.